miércoles, 23 de diciembre de 2009

6 Pasos para que el 2010 sea un Éxito

Escrito por Rafael Rubio en el grupo de Facebook Hijos de los Sueños

Tener Éxito es hacer las cosas, no buscar razones para demostrar que las cosas no se pueden hacer.
Tener Éxito es trazarse un plan y lograr los objetivos deseados a pesar de las circunstancias.

Tener Éxito es levantarse cada vez que se fracasa con un espíritu de aprendizaje y superación.

Tener Éxito es ejercer la libertad y ser responsable de cada una de nuestras elecciones.

Tener Éxito es levantar los ojos de la tierra, elevar el espíritu, soñar con lo imposible y lograrlo.

¿Sabías que el 90% de las decisiones que las personas toman a fin de año no se llegan a concretar?
Desde nuestra mirada, la razón fundamental de que esto ocurra es que desconocen los pasos para convertir una intención en una realidad.

Tres ranitas estaban en una hoja sobre el agua
Dos decidieron tirarse, ¿Cuántas quedan?
¿Dos?
No, quedan tres.
Porque no es lo mismo decidir hacer algo, que hacerlo.

PRIMER PASO: TENER CLARO LO QUE QUEREMOS
Muchas personas quieren cosas que no son claras, ni siquiera para ellos mismos
Quiero ser mas feliz
Quiero vivir en paz y armonía con mi familia
La pregunta que te llevaría a saber que es lo que realmente querés sería
¿Qué es lo que tiene que pasar para sentirte mas feliz?
¿Qué es lo que tiene que pasar para que sientas paz y armonía en tu familia?
Y la respuesta a estas preguntas es lo que realmente queres.

Nunca estamos más cerca de nuestros deseos, que cuando nos imaginamos poseer lo deseado.
Goethe

SEGUNDO PASO: RECONOCIMIENTO DESDE UNA CULTURA APRECIATIVA
enfocándonos en lo que si logramos y no en lo que nos falta
¿Cuáles fueron los MOMENTOS MÁGICOS del 2009?
¿Qué fue lo que los hizo mágicos e inolvidables?
¿Cuáles fueron tus logros mas importantes?
¿Qué cosas del 2009 te gustaría multiplicar para tu 2010?
¿Cuáles fueron tus desafíos mas importantes?
¿Cuál fue el aprendizaje que te dejaron?
¿Que decisiones te empoderaron?
¿Con qué cosas pudiste?
¿Sobre que hábitos trabajaste?

El momento presente, Es el futuro que soñaste ayer
RECONOCELO
Ahora estas parado en tu sueño"

TERCER PASO: SENTIR PASIÓN
El Éxito te estará esperando cuando puedas sentir una inmensa pasión por lo que haces y puedas ponerle entusiasmo y alegría a cada uno de los pasos de tus metas
La pasión por la vida y puesta en nuestras metas es un elemento fundamental del éxito y la prosperidad. Vemos a la pasión como la fuerza de la actitud que es imposible de detener y genera energía, creatividad y productividad. Cuando te gusta lo que haces, es fácil que tengas éxito.

Pasión es aquel estado de ánimo en el cual la imaginación ha triunfado sobre el raciocinio.
William Warburton

CUARTO PASO: FOCO EN TUS OBJETIVOS
Cada vez que escucho la frustración de personas talentosas que no pueden lograr los resultados que les gustaría, mi pregunta es:
¿Qué te está distrayendo?
Lo que sucede con frecuencia es que estamos desenfocados de lo que queremos.
Nos distrae la confusión de lo que queremos, el desorden y la desorganización, los pendientes, la complicación que nos presentan algunas relaciones, los teléfonos, los ruidos, etc.
Estar enfocado en nuestros objetivos significa darles tiempo y actitud.
¿Que es lo que mas te distrae en el momento de enfocarte en tus objetivos?
¿Cuáles son las excusas que encuentras?

"La vida no te da lo que tu quieres sino aquello en lo que te enfocas constantemente"

QUINTO PASO: COMPROMISO EN TUS OBJETIVOS
Yo veo al compromiso como el espacio donde pones tu atención y tu energía. Es aquella acción que al elegirla te permite llegar a algún lugar.
Considero que algunos espacios en donde se desarrolla nuestro compromiso son:
Compromiso conmigo mismo y con mis elecciones
Compromiso con los demás y las promesas que les hago
Compromiso con mis objetivos como la promesa que me hago de ponerme en acción para concretarlos

El compromiso significa dedicarse a algo o a alguien y perseverar en esa dedicación, la que sea.

SEXTO PASO: CONFÍA EN VOS MISMO
Vemos a la confianza en mi mismo como la actitud positiva que surge frente a mi hacer. Consideramos a la confianza en mi mismo como el primer secreto del éxito. Y ya lo decía Luis Pasteur:el secreto que me ha permitido llegar hasta la meta, ha sido confiar sólo en mi tenacidad.

Si tuviera que elegir una sola cosa para heredarle a mis hijos.
Entre todos mis tesoros elegiría, sin lugar a dudas, la PASIÓN que siento por la vida y el COMPROMISO que le pongo a mis objetivos.

sábado, 28 de noviembre de 2009

150x300 Una Increible Hazaña

Hoy terminó la carrera.
Que Carrera? La Misión Race.
Y que tiene que ver el título de este post con la carrera?
Ahí es donde viene el meollo del asunto.
Hoy terminó la carrera que comenzó el 25 de noviembre. 150 kilómetros recorriendo terrenos dificiles con lluvia, nieve, rios, etc. Dia y noche.
Allí fue Rodolfo Llanos, creador de SoloIngles.com, buscando la meta de esos 150 kilómetros que le permitirían hacer que quienes apoyamos y confiamos en él pusiéramos nuestro granito de arena.
150x300 es el nombre de esa meta.
Kilómetros cumplidos para lograr el objetivo solidario.
La consigna fue donar de 1 a 10 pesos por kilómetro de carrera terminada.
El valor lo ponía cada uno. Y cada uno de los "hacedores", como los llama Rodo, apostaron a que él terminaba la carrera.

Nosotros desde nuestro humilde lugar, apoyamos la iniciativa.
Lo recaudado es íntegramente para la construcción de una escuela en una de las zonas mas necesitadas del norte argentino: El Barrio Congreso Nacional, Cerrillos, Salta.

Desde aquí mi más profunda felicitación por este logro. Es un honor conocerte Rodo.

Aunque la carrera terminó, esto recién comienza. A juntar lo donado y esperamos que todos quienes puedan, donen algo, lo mínimo que sea. Todo suma.

Gracias Rodolfo Llanos por este hermosísimo gesto de entrega.


"La educación es el camino mas corto hacia la dignidad."
(Rodolfo Llanos dixit).

viernes, 11 de septiembre de 2009

Twestival Buenos Aires - Solidaridad 2.0

Ayer 10 de setiembre se llevo a cabo la segunda edición del Twestival Buenos Aires, en el que todo lo recaudado fue a total beneficio del Hogar Santa Clara de Asis. El importe recaudado estará destinado a la instalación de gas de la institución.
Quienes organizaron el evento y los colaboradores del mismo, lograron que todo saliera perfecto.
Desde la entrada, nos tomaron el twitter user y nos pegaron el mismo en el pecho. Hubo sorteos de todo tipo de elementos: Órdenes de compra en Natalia Antolín, Un servicio de 50 litros de Cerveza Tirada de Choppera en tu Fiesta, Packs de Marchandising de EPSON, Ordenes de compra en Regalos al Mundo, Packs de Cupcakes de The Cupcake is under the table, Packs de Brownies de Sugar & Spice, Pack de horas de llamadas Nacional e Internacional Voip.BOX, Planes de Hosting Anuales en ElServer.com, Packs de Patchs bordados de Bordados Lalo, Remeras de TuEgo, Licencias de productos ESET.
Además, con la compra del trago Twitter (que estaba exquisito !!!), te regalaban un PenDrive de 2 Gb (Gentileza de Epson).
En la transmisión en vivo del evento estuvieron Maca Lara (@macalara) y Lina Ceballos (@linaceballos) de Pulso Social.
El evento, realmente fue un éxito, ya que la comunidad 2.0 se reunió y participo de esta actividad solidaria, ya sea haciéndose presentes o colaborando con una donación de $ 10 a través de Mercado Libre.
Particularmente conocí a algunos users que sigo en Twitter: @_Lola @Phillida06 @martinalejandro @Natalia75 , y me reencontré con varios que ya coocia.
Dejo imagen tomada por Merari Biancucci (@MerariPhoto) para confirmar mi presencia junto a Carmen (@CarmenLaDoc). La misma me fue entregada en el acto gracias a las impresiones de Epson.


Lo único reprochable es no haber ganado nada en los sorteos, sobre todo la bandejita de Sushi que tenia muy buena pinta y que se ganó @MartinAlejandro ...jajaja ... Igual como nos gusta tanto tuvimos que comprarnos una.

Más Fotos del Twestival Buenos Aires AQUI (By Merari Biancucci).

miércoles, 9 de septiembre de 2009

Normas ISO 9001-2008 e IRAM SECTUR para Organizadores de Eventos

En el día de ayer, se llevó a cabo una capacitación organizada por AOFREP (Asociación de Organizadores de Fiestas, Reuniones Empresariales y Proveedores de la República Argentina), entidad a la que estamos asociados.

La capacitación se realizó en las instalaciones del Hotel Meliá Reconquista, y tuvo como tema principal "Normas de Calidad aplicada a Eventos", donde se presentaron las Normas IRAM SECTUR para Eventos y la Norma IRAM 9001-2008.

Comenzó la charla con las palabras de bienvenida de Ignacio Koltun y Marcelo Gordín, Protesorero y Presidente de AOFREP respectivamente, dándole paso al Director Nacional de Gestión de Calidad Turística de la Secretaría de Turismo de la Nación, quien presentó las Normas IRAM SECTUR para Eventos, contándonos como se llegó hasta lograr las mismas.

Luego, el Ing. Jorge Kohn, Master of Science Engineering, presentó los Sistemas de Gestión y Uso de Herramientas de Productividad y Calidad, contándonos el por qué y para qué hay que certificar.

Luego del Break, se presentó el programa SIGO, un programa de capacitación para mejorar la gestion de las empresas. De ahi su nombre: Sistema Inicial de Gestión Organizacional (SIGO). Este programa permite realizar la capacitación de ocho empresas simultaneamente, reduciendo los costos de horas de capacitación. Dispone de visitas individuales a las empresas, donde se podrán dispersar dudas y realizar consultas que no se quieran hacer en forma grupal.
Este Programa, en la actualidad tiene un costo ue ronda los $ 5.900 por empresa para grupos de ocho empresas.

Finalizando la charla y en una breve pero muy clara explicación, el Dr. Carlos Losada, presentó el programa de crédito fiscal que la Secretaria de Pequeña y Mediana Empresa (SEPYME) puso a disposición de las empresas pymes argentinas, un amplio paquete de estimulo fiscal de modo que los honorarios de las capacitaciones sean devueltos mediante certificados de crédito fiscal.

Es mas que interesante comenzar a implementar los cambios en la gestión de cada Empresa de Organización de Eventos, no sólo para estar a tono con la calidad ofrecida a nuestros clientes, sino para mejorar nuestros procesos de gestión, permitiendo minimozar errores, omisiones y pérdidas de dinero en la producción de los mismos. También será otra herramienta para competir en un futuro contra ciertos elementos que se presentan en el negocio como organizadores de eventos.

Cada empresa asociada a AOFREP, tendrá importantes beneficios, ya que desde esta institución, que nuclea a la mayor cantidad de organizazores y proveedores de nuestra industria, se están generando sinergias para que sus asocioados puedan contar con lineas de crédito y/o subsidios que permitan afrontar los gastos de implementación y certificación de la Normatización.

AOFREP está avanzando cada vez mas en todo lo referente a las necesidades de cada uno de sus asociados, tanto Organizadores como Proveedores. Es largo el camino, pero el compromiso que toma esta institución hace que cada vez estemos mas cerca de la meta.

jueves, 23 de julio de 2009

El Boom de las Redes Sociales

Increiblemente, las redes sociales están ganando cada vez mas espacio en el ciber espacio.
Actualmente, desde todo el mundo nos llegan muchas invitaciones a distinto tipo de Redes.

Las hay para niños, adolescentes y adultos, sociales y profesionales, Abiertas y Exclusivas.

Con respecto a las de niños y gracias al informe #38 de Miravos.tv pudimos enterarnos que entre las de niños hay mucho contenido de personajes y aventuras. Estas redes hacen mucho hincapié en la seguridad, ya que para poder ingresar, deben los padres autorizarlo a través de sus datos y tarjeta de crédito. Ya las de Adolescentes tienen menos restricciones y apuntan a tener contacto entre ellos.

Con respecto a los adultos, y especificamente profesionales y de negocios, existe una amplia oferta: Xing, LinkEdin, Viadeo, 6Graus, etc.. Asimismo redes sociales como Facebook, Sonico, MySpace, son utilizadas por profesionales.
ASW y Decayyene e Internations son redes exclusivas, a las que se ingresa por invitación.
Lo que une a todas estas redes es el networking que se puede generar a partir del aprovechamiento de cada contacto, incluso siguiendo la teoría de los seis grados para tener la oportunidad de conocer mas oportunidades de generar sinergias.

Actualmente en España, tenemos como referente a Antoni Porras Sanchez, creador de 6Graus, red social privada de contenido nétamente de negocios y networking, que brinda seminarios para conocer las ventajas del Networking para los negocios.

video
Fuente del Video: 7rm.es

Segun el informe, en la actualidad hay mas de 2000 webs que son redes sociales y profesionales. Todas ellas tienen como objetivo generar contactos y networking para generar negocios o llevar adelante proyectos.

En Argentina existe una red social que tiene el formato de foro de usuarios, al que pertenezco como a todas las redes que he nombrado, en el que se generan constantemente negocios entre los usuarios, invirtiendo en proyectos, no solo con dinero, tambien con recursos humanos y profesionales. La red Empresores.com lleva mas de 5 años en el ciber apuntando a la union de emprendedores e inversores.

Según el informe mencionado de Miravos.tv, Disney invirtió en un año mas de 100 millones de dolares en juegos y redes sociales.
Como dice Conz, detras de las redes sociales hay un negocio mas que bueno.

viernes, 17 de julio de 2009

Robert Kiyosaki en Argentina

Empresores.com el club de Inversores y Emprendedores mas importante del mundo que sigue las filosofías de Kiyosaki convoca a su comunidad a participar del evento mas esperado y deseado por todos sus miembros:

La visita de Robert Kiyosaki a la Argentina
Única presentación en Sudamerica.
Jueves 30 de Julio. 20,30 hs. Teatro Gran Rex.

El evento contará con traducción en simultaneo mediante auriculares y pantallas gigantes para que todas las personas puedan disfrutar del evento.

Descuento Exclusivo para los miembros de Empresores.com en las mejores ubicaciones del teatro (todas las plateas) con un
descuento del 20% hasta el viernes 24 inclusive:

Plateas filas 1 a 14: $224 (sin descuento: $280, a partir del 20 de Julio)
Plateas filas 15 a 21: $176 (sin descuento: $220,
a partir del 20 de Julio)
Plateas filas 22 a 28: $144 (sin descuento: $180,
a partir del 20 de Julio)

Pullman y Superpullman desde $80 a $150 (primer y segundo piso), no tienen descuentos

Entre todos los que miembros de Empresores.com que adquieran sus entradas,
se sortearán:

- 10 invitaciones VIP para participar del exclusivo e intimo cocktail con Kiyosaki.
- 20 libros autografiados

Localidades en venta en el Teatro Gran Rex. Av Corrientes 857 Ciudad de Bs As o por TICKETEK al 5237-7200

PARA OBTENER EL DESCUENTO


Los descuentos se obtendrán presentando el
cupón de Empresores.com con sus datos personales.

Para poder hacer efectivo el descuento deberá hacer seguir uno de los siguientes pasos:

1) Imprimir el
cupón y adquirir la entrada con descuento directamente en el Teatro Gran Rex (
Av. Corrientes 857 Ciudad de Bs As ) hasta el día viernes 24 de julio inclusive.

2) Realizar la compra telefónicamente por
Ticketeck al 5237-7200, avisando que se posee un cupón de descuento por el 20% del valor de la entrada. Luego de esto deberá imprimir el cupón y retirar la entrada presentando el mismo más el DNI en el punto de venta más cerca de Ticketek.

Para ingresar tu número, hacelo en este mensaje: Sorteo de Empresores.com VIP y LIBROS de Kiyosaki

AUSPICIA ESTE EVENTO
"BRAVO MOTOR COMPANY"
www.bravomotorcompany.com.ar



miércoles, 27 de mayo de 2009

Software Libre en las Empresas

El pasado 19 de Mayo, y con el marco de las Primeras Jornadas de Software Libre y Negocios organizadas por CADESOL, fue presentado Libertya – Software Libre de Gestión, que ya se encuentra disponible para descargas a través de su sitio www.libertya.org

Libertya es el nuevo software gestión open source especialmente diseñado para Pymes, pues tiene un mínimo costo de implementación y puesta en marcha, cubriendo ampliamente las prestaciones administrativo-contables que la moderna empresa requiere.

Su desarrollo fue realizado a través del trabajo conjunto de varios miembros de la comunidad Latinoamericana de openXpertya, que han buscado generar un nuevo producto especialmente orientado hacia pequeñas y medianas empresas, atacando un mercado actualmente no cubierto por aplicaciones de software libre en nuestra Región.

De esta manera las empresas Pyme disponen de una poderosa opción a los tradicionales “paquetes” de software de gestión, sin costo de licencias y sin contratos de mantenimiento o upgrade compulsivos, con una red de Consultoras capaces de prestar asistencia técnica especializada en las principales ciudades del País.

Esta solución promete ser una valiosa herramienta de gestión para las pequeñas y medianas empresas que, en tiempos de crisis, necesitan adquirir nuevas tecnologías para profesionalizar su gestión con la mejor relación costo-beneficio 

Mayor información: www.libertya.orgwww.disytel.com

Fuente: Infosertec

domingo, 10 de mayo de 2009

Arqbcell: Fue Probado el Primer Celular Argentino

Ayer sábado 9 de mayo, se hicieron las primeras pruebas del primer celular diseñado y construido íntegramente en Argentina.

Si bien es un prototipo, el mismo fue probado para hacer y recibir llamadas, incluyendo el envío y recepción de sms´s .
De esta forma se concluye con la primer etapa del proyecto, el cual es parte de otro proyecto innovador como lo es el Nach One, siendo este teléfono desarrollado para ser la computadora de abordo.


El proyecto se llevó a cabo gracias a 230 socios que tiene el mismo y con el compromiso del Arq. Miguel Angel Bravo y Emilio Cano quien ha participado del desarrollo.
Dentro de las instituciones que apoyan este y otros proyectos se encuentran el Ministerio de Ciencia y Tecnología, El Premio Innovar (participó de la edición 2008 en la categoría Diseño Industrial - ver foto) y la Direccion Pyme de la Bolsa de Comercio.

jueves, 30 de abril de 2009

Adios a la palabra "crisis", bienvenida sea la palabra "oportunidad" (Plug-in para Firefox)

Nota en el Blog de Emilio Marquez Espino

Nueva medida anticrisis que he tenido la oportunidad de conocer esta semana. Un tanto saturados de la palabra más pronunciada en el último año, llega la “solución”. A través de un plug-in desarrollado por Leo Burnett Lisboa y Arc WW, podemos sustituir la palabra “Crisis” por “oportunidad”. De este modo empezaremos a recibir la información en clave positiva y quien sabe si el subconsciente acaba por mostrarnos esas nuevas oportunidades. Por un gesto se empieza, en este caso instalando un plugin.

El estado de ánimo es de lo primero en verse afectado por esta situación económica. La semana pasada escuchaba desde la radio a un experto  que hablaba de la repercusión de las malas noticias económicas en la sociedad. Para los que han perdido el empleo conocer las catastróficas cifras de paro supone ver cada vez más lejos la esperanza de encontrar un nuevo trabajo. Para el que está empleado, estas cifras también acaban afectando, o por la inseguridad ante un mercado laboral debilitado o por la misma desazón que provoca conocer la realidad por la que están pasando muchas familias. Para muestra un botón de lo anímico y psicológico que tiene esta situación, las familias en pocos meses han invertido radicalmente sus hábitos para ahorrar en aquellos casos que sea posible.

Reconozco que yo mismo he abusado de la palabra crisis, un tema que nos preocupa a tod@s y del que se habla constantemente. Sin embargo no es necesario dejar de hablar de la misma, tan sólo adoptar una postura más constructiva y menos destructiva. Detrás de esta iniciativa se ampara un espíritu positivo, que propone otro modo de enfrentarse a la situación actual. Filosofía a la que parece estar muy vinculada la agencia Leo Burnett, que en 1930 regaló manzanas para subir los ánimos a sus clientes.

En la era de las nuevas tecnologías las manzanas son sustituidas por una aplicación para Firefox que nos hará la vida más optimista. Es cuestión de actitud el ser capaces de ver más allá de la adversidad. Para los interesados, el plug-in está disponible en la web See The Opportunity.

Más en la red:


jueves, 23 de abril de 2009

Trysumerismo: Las nuevas tendencias de los consumidores

Este video de Balzac.tv lo hemos extraido de una nota del blog de Brando escrita por el Dr. Juan Carlos Lucas.

La nota en si habla de las nuevas tendencias de los consumidores para la selección de productos o servicios y tiene mucho que ver con las tendencias a buscar en internet, consultar en redes sociales, etc.

lunes, 30 de marzo de 2009

Dime cómo gestionas tu reputación online y te diré quien eres

By Lorena Amarante del Blog deMarketingOnline

Es que en suma no se trata sólo de qué y cuánto tienes sino además cómo lo utilizas. Las corporaciones o compañías que actualmente no estén trabajando sistemáticamente deberían emprender el camino de la gestión de la reputación online y comenzar a transitarlo lo antes posible. La manera en que lo hagan puede darles un diferencial por sobre la competencia tal como abordábamos en un post anterior En el reino web 2.0 el que escucha es Rey?. Hablamos de la necesidad de buenas herramientas y de saber emplearlas. Y de que ,a partir de la información que obtenemos y el análisis, se generen acciones concretas alineadas con nuestra comunicación corporativa. El uso de las herramientas de ORM por sí mismo no garantiza una buena gestión, las herramientas son sólo un medio del cual nos valemos para gerenciar nuestra reputación online. Las empresas que ya se encuentran monitoreando su reputación deberán asegurarse que están sacando máximo provecho de los recursos, cuestionarse si es adecuada la utilización de las herramientas que emplean y si los procesos que se desencadenan a partir de la información relevada están siendo efectivos y alineados con los objetivos a alcanzar.

Como empresarios queremos determinado control sobre nuestra identidad digital y claro está en esta era de interacciones, los consumidores y los superinfluenciadores tienen un papel y un protagonismo que antes no existía, esto implica cierta pérdida de control sobre nuestra reputación, ya que ésta es una combinación de acciones y percepciones. Aún hoy muchas empresas que no comprenden el nuevo paradigma, se sienten cubiertas sólo contratando servicios tradicionales de clipping de noticias en los medios - lo cual es necesario pero insuficiente para entender el nuevo escenario de influencias- es leer sólo una parte del mapa. ¿Cómo hacemos el seguimiento para tener un panorama acertado o lo más cercano a la realidad acerca de lo que sucede en Internet y qué conversaciones se generan que involucran a nuestra empresa, productos marcas, ejecutivos, empleados, nuestro mercado y por que no, la competencia? Muchas compañías invierten en encuestas y desarrollo, qué fantástico poder alinearnos con lo que los consumidores están hablando sobre nuestra categoría, línea de productos o mensurar aquellos atributos que más valoran sobre determinados productos que fabricamos o comercializamos.

.

Cuanta mayor visibilidad, más exposición y en cierta forma nos genera un alto grado de vulnerabilidad. La gestión de la reputación online para ser eficiente requiere de herramientas, ejercitación, metodología y políticas claras. Dentro de cada empresa debe seguirse un proceso por ejemplo para canalizar adecuadamente un reclamo, una mala experiencia de usuario con nuestro producto y debe estar contemplado y claramente especificado dentro de los procesos de cada empresa. Los errores más comunes es ante una crisis de reputación, enfrentar y dar un tratamiento de enemigo al usuario o cliente, o bien maltratarlo. Tendremos voceros o recursos dedicados y entrenados para responder? Un “simple” post, puede desencadenar en una crisis de reputación. Los comentarios negativos son más virales que los positivos y es clave una rápida acción sobre los mismos, cuanto antes podamos actuar lograremos minimizar el impacto. También podremos detectar si nuestra empresa es víctima de prácticas de Black ORM ya que existen ciertas acciones con fines deshonestos para dañar la reputación de empresas.

.

Por un lado nos encontramos con una gran variedad de herramientas gratuitas, las cuales pueden ser tomadas como una base, si bien permiten un seguimiento de acuerdo a criterios propios no tienen un alto grado de customización. Dentro de las posibilidades de toda empresa esto sería una etapa inicial que sugiero transitar., podría ser una modalidad anterior a la contratación de herramientas o servicios de ORM pagos, esto puede además ser clave al momento de dimensionar los factores que consideramos relevantes, es un ejercicio necesario y fundamental de no contar con el presupuesto inicial para la contratación. Utilizar los RSS feeds que nos brindan las mayoría de las herramientas automatiza y dinamiza el seguimiento. En general se requiere de una configuración inicial en cuanto a frecuencia, criterios o palabras clave a seguir, entre otros. La combinación o elección de herramientas de las cuales hago uso deberá ser analizada y testeada, así como la frecuencia y el tipo de eventos a monitorear. No debemos basarnos en una sola herramienta, ya que todas tienen ciertas limitaciones o áreas con puntos ciegos, algunas se complementan y/o superponen, obtendremos mejores resultados al complementar la información con varios recursos. La elección de herramientas estará también en parte condicionada por el mercado al cual nos dirigimos y la industria en la cual nos movemos. En el rubro de hotelería por ejemplo Tripadvisor se ha convertido en el “referente” al momento de buscar recomendaciones sobre alojamientos. Si estamos en la industria del retail, los reviews de productos en ciertos comparadores o sitios de review de productos es crucial. Qué podemos monitorear, nombre de la empresa, marcas, nombres de ejecutivos, empleados, palabras claves que hagan referencia a categoría de productos, la industria, también lo mismo vale si queremos realizar un monitoreo de la competencia..
Algunas acciones recomendadas y recursos gratuitos para realizar el monitoreo de la reputación online:

.
Actualmente existen herramientas pagas, desarrolladas específicamente para ORM que facilitan el monitoreo con un alto grado de customización y paneles de control que presentan la información de manera amigable, por lo que dependiendo de los recursos y dimensiones de la empresa deben considerarse contratar, hay soluciones que parten de abonos mensuales accesibles para pequeñas o medianas empresas como Tracktur, en otro nivel se ubican soluciones como Radian6. En algunos casos hay posibilidad de utilizar demos previa a la compra o contratación.
Algunas herramientas o servicios pagos para realizar el monitoreo de la reputación online:

.
La lista de herramientas y prácticas no es ni pretende ser exhaustiva y por otro lado a diario surgen nuevas herramientas, aplicaciones u otros desarrollos que relevan internet, las interacciones de los usuarios en diversos medios sociales por lo que invito a agregar comentarios que enriquezcan este post y se sumen experiencias de uso. Debemos considerar que una estrategia de comunicación debe tomar en cuenta las relaciones entre usuarios y consumidores que son quienes recomiendan nuestros productos, conversan acerca de nuestras marcas, intercambian experiencias y distribuyen sus percepciones. Debemos escuchar, para luego dialogar y entrar acertadamente en las conversaciones. Las herramientas y servicios facilitan el monitoreo, pero no son la gestión que debe apuntar a generar una reputación positiva. Cómo utilicemos los recursos de los que disponemos, gratuitos y/ o pagos condicionarán los resultados que obtengamos. Implementemos mejores prácticas y realicemos un monitoreo y gestión continuos que nos permitan dinamizar a la vez que mejorar la relación con nuestro clientes, no tendremos el control de todos los factores, pero está de nuestro lado el realizar un gerenciamiento adecuado a partir de un objetivo claro consensuado a lo largo de toda la empresa. El éxito de nuestra tarea y de la gestión de nuestra reputación online no sólo marcará y tendrá impacto directo sobre nuestra reputación sino que determinará nuestra identidad corporativa.


martes, 24 de marzo de 2009

Un video para padres que cambiará tu vida y la de tus hijos

Fuente: Periodista Digital (http://blogs.periodistadigital.com/)

Emilio Calatayud Pérez es un campechano Juez de Menores de Granada. Con un verbo demoledor, este padre de familia da una lección magistral sobre lo que implica tener hijos. No cometas el error de no ver este vídeo.



martes, 24 de febrero de 2009

Severn Suzuki...Sin mas palabras.

miércoles, 14 de enero de 2009

Otra vez en el d:biz....

Hola amigos.
Esta vez les escribo para contarles con orgullo que el d:biz nos ha elegido nuevamente para contar sobre nuestra empresa.
Claudio Destéfano, su creador, es una de las personas que conozco que realmente inspiran confianza y siempre estan dispuestos a dar una mano.
En este caso, una seccion del diario electrónico tiene por objetivo destacar distintos emprendimientos. Hoy nos toco a nosotros.
Gracias Claudio.